Desde hace aproximadamente cinco años atrás, la industria de los bienes raíces dio un giro.
Los compradores están siendo más cautelosos y la manera de mantenerse vigentes es implementar la inteligencia emocional como la base para hacer negocios. Con ese enfoque como norte Susette Sousa – dirigido por Susette Sousa – redirecciona sus servicios a un trato personalizado, basado en el compromiso con el cliente y entendiendo sus necesidades.
SM: Háblenos de su experiencia en la industria.
SS: Empecé en el 2011, en la asesoría financiera. En ese momento residía en Hawaii donde experimenté la caída de los bienes raíces, lo que me llevó a regresar a Panamá. Sabía que el boom inmobiliario, que estaba en auge en el istmo, sufriría los mismos cambios pero con el conocimiento implementé una estrategia adaptada a la realidad de los negocios.
SM: ¿Cuál es la propuesta de Susette Sousa?
SS: Más que una compañía, nos conectamos con las necesidades de nuestros clientes, con un servicio profesional y personal. Somos brokers inmobiliarios, asesores legales, asesores de seguros, home staging, brokers hipotecarios y le brindamos la más completa asesoría financiera para alcanzar sus objetivos.
SM: ¿Qué diferencia a esta compañía?
SS: Según estadísticas un 70% de los clientes utilizan el internet como una herramienta para investigar y comparar precios antes de una compra. Esto nos indica que estamos ante un cliente impaciente que busca soluciones rápidas a tan solo un ‘clic’. Como asesores financieros debemos estar un paso más allá, trabajando las necesidades de los clientes, analizando sus finanzas y brindando un asesoramiento integral para satisfacer sus demandas.
SM: ¿Por qué es vital elegir un asesor financiero?
SS: Te lo voy a decir con un ejemplo: “Pablo” vendió su casa en 200 mil dólares, se ahorro 15% de comisión de agente porque realizó una venta directa; pero “Pablo” perdió 50 mil dólares por no asesorarse, ya que su casa estaba valorada en 300 mil dólares y pudo venderla en 250 mil. Los consumidores deben asesorarse financieramente, para optimizar sus recursos, es una inversión necesaria que redundará en beneficios para ti y tu familia.
SM: ¿Qué consejos les ofreces a los consumidores?
SS: Si tus finanzas están desorganizadas y deseas adquirir un bien, lo primero de debemos hacer es organizarlas, iniciando por la consolidación de deudas, luego armamos un presupuesto que debes seguir rigurosamente para alcanzar las metas. Cada cliente es un mundo para nosotros, por ello, lo primordial es organizar las finanzas atendiendo las necesidades concretas. Un 10% de tus ingresos deben dirigirse a un fondo de emergencias, un 50% a alquiler o hipotecas y gastos fijos, un 20% al entretenimiento y el restante a atender las necesidades de tus hijos. Cualquiera toma una mala decisión financiera, pero es importante elegir una asesoría financiera que sea capaz de conectarse con tus necesidades y eso es lo que hacemos en Susette Sousa, trabajamos de la mano con el cliente, con inteligencia emocional y profesionalismo.
Fotografía: Carolina Soto.
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